如何拒绝别人

学会说“不”

心理健康教育与咨询中心 刘希庆



中国人好面子，一个“不”字很难说出口，从国家到个人都这样。从大的角度——国家来说，美国要攻打伊拉克，联合国要投标，结果中国投了一个弃权票。投弃权票等于白投，不知道中国的外交官是怎么想的。投弃权是两边不得罪，同时也得罪了两边。个人方面就更多了，别人请你帮忙，明明自己做不到，还是硬着头皮答应下来，结果是弄得自己疲惫不堪。因此，不会说“不”往往会使自己陷入被动。

心理学家认为，不会说“不”，这是人际交往中心理脆弱的表现，是不成熟的行为。这些人在拒绝别人方面存在心理障碍。

第一、想给人留下好印象。怕拒绝别人会招致别人的反感而不敢轻易说“不”。在交往中留给对方一个良好的印象，是无可厚非的，但如果刻意追求这一印象，而失去原则，甚至不惜牺牲不该失去的利益，就不足取了。还有一些人害怕失去朋友，为了避免拒绝别人的不良后果，而不好意思或不敢拒绝别人，这都是不可取的，也是不明智的。其实，如果不会拒绝别人，别人反而会认为你是个没有尊严的人，因为你连说“不”的勇气也没有，别人就可以任意的要求你，甚至有的人会对你颐指气使，使你本来想从别人那里获得好印象的努力变成任意践踏你的自尊的合理借口。我有一个同学，在我们刚入大学的时候，有一次他去洗衣服，这时候被另一同学看见，就开玩笑的说：那连我的衣服一起洗了吧，虽然是玩笑的话，但是这位同学虽然内心极不愿意给他洗，但为了一开始就给大家一个好印象，就拿去洗了，谁知这一洗就无法收场，在以后的生活中，他不仅经常给大家洗衣服，打饭、打扫宿舍卫生也责无旁贷了。虽然他为大家付出了这么多，但是好像那时候我们对他并不心存感激，就感觉他好欺负，有事情找他准没错。现在想想，挺对不起这位同学的。

第二、过分在意他人评价。这些人在交往中，往往很少关注自我的感觉和需要，而过多地把注意力放在“他人将如何评价我”上，希望做每件事都能赢得别人的赞赏，结果是经常违心的满足他人的要求。这使我想起郭东临演的一个小品，郭东临饰演的角色为了向领导表现自己的能力，每天晚上不得不拿着被子到火车站打地铺排队买火车票。实际上，在生活中最受赞许的人恰恰是那些从不寻求赞许，而且并未竭力获得赞许的人。因为这种人做事遵循客观原则，言语中流露出自己的真实情感，而不是矫揉造作的希望获得别人的赞赏，这样，别人更容易去赞赏他们做的本来就值得赞赏的事情。
第三、依赖的性格。这些人从小独立性就差，没有自己的主见，一遇事情就紧张焦虑，喜欢依靠别人，听取别人的意见。不论什么事情，只有得到大家一致的肯定才敢去做，而且做的过程中也在不断的观察别人，虽然这些事情他有足够的能力去应付。

那么，怎样拒绝别人才不会使人际关系紧张呢？掌握拒绝的技巧，巧妙的拒绝是很必要的。
首先，拒绝这一方应该认识到，拒绝别人同被人拒绝一样，都是生活中的家常便饭。拒绝别人不等于你们以往的良好关系一定会受到伤害，也不会因此而失去太多朋友。有一句英语谚语说得好：“You can’t please everyone.”事实上，有许多人将永远不了解你，不理解你，但这没有关系。一般来说下列情况应考虑拒绝：
1、 违背自己做人的原则。
　 2、 不符合自己的兴趣爱好。
　　3、 违背自己的价值观念。
　　4、 可能陷入关系网。
　　5、 有损自己的人格。
　　6、 助长虚荣心。
　　7、 庸俗的交易。
　　8、 违法犯罪的行为。
其次，拒绝时要给对方留面子。习惯于中庸之道的中国人，在拒绝别人时很容易发生一些心理障碍，这是传统观念的影响，同时，也与当今社会某些从众心理有关。不敢和不善于拒绝别人的人，实际往往得戴着“假面具”生活，活得很累，而又丢失了自我，事后常常后悔不迭；但又因为难于摆脱这种“无力拒绝症”，而自责、自卑。其实，学会拒绝的艺术并不困难，下面这些方法是常用的：
　 谢绝法：对不起，谢谢，这样做可能不合适。
　　婉拒法：哦，是这样，可是我还没有想好，考虑一下再说吧。
　　不卑不亢发：哦，我明白了，可是你最好找对这件事更感兴趣的人吧，好吗？
　　幽默法：啊！对不起，今天我还有事，只好当逃兵了。
　　无言法：运用摆手，摇头，耸肩，皱眉，转身等身体语言和否定的表情来表示自己拒绝的态度。
　　缓冲法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，过几天再决定好吗？
　　回避法：今天咱们先不谈这个，还是说说你关心的另一件事吧……
　　严辞拒绝法：这可不行，我已经想好了，你不用再费口舌了！
　　补偿法：真对不起，这件事我实在爱莫能助了，不过，我可帮你做另一件事！
　　借力法：你问问他，他可以作证，我从来干不了这种事！
　　自护法：你为我想想，我怎么能去做没把握的事？你让我出洋相啊。

学会拒绝是一种自卫、自尊。学会拒绝是一种沉稳的表现。学会拒绝是一种意志和信心的体现，学会拒绝是一种豁达，一种明智。学会拒绝，才能活得真真实实、明明白白。你就会活出一个真正的自己。

不敢拒绝他人也是种心理障碍

如何拒绝朋友而又不影响友谊
作者：未知 心理来源：心理健康园 点击数：150 更新时间：2008-6-16 點擊用繁體中文浏覽 收藏到→我的电脑 雅虎收藏+ QQ书签 百度搜藏 乐收

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拒绝朋友也要讲艺术。要告诉对方你的理由，真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了，不要磨磨蹭蹭，犹豫不决，更不要模棱两可，拐弯抹角。
老张是个“老好人”，谁家有什么急事，他总能热情相助，从不说“不”。可最近却为一事犯难：乡下亲戚进城做生意缺钱，老张帮他到银行贷了款。但这个亲戚生意没做好，银行贷款无法及时还上。他白天去找亲戚讨钱没讨着，晚上回来还得遭老伴抱怨。
强强是个品学兼优的三好生，鹤立鸡群的感觉既让他感到荣耀，又使他感到孤立。一次，班上一个同学主动同他套近乎，说是让他见识见识。先是带他到网吧，下饭馆，后来还到浴城接受了一次异性按摩。尽管他开始十分不情愿，但碍于情面还是接受了。一而再，再而三，一个三好生就这样变成了吃喝玩乐的混世魔王。
碍于情面，不会说“不”，让老张处于无限的尴尬，强强则走上了歧途。但世上仍有许多人，在关键时刻拉不下情面，不知道或者不会说一声“不”，这乃是人际交往中的一种误区。
“是”和“不”是表明肯定和否定的两种观点。古希腊哲学家华达哥拉斯说过：说最短、最老字一“好”或“不”，都需要做最慎重的考虑。当你经过认真考虑，认为此事不妥时，不妨大大方方地说声“不”。否则会使自己陷入被动局面，于人于己都是不利的。
心理学家认为，不会说“不”，这是人际交往中心理脆弱的表现。这些人在拒绝别人方面存在心理障碍。他们担心拒绝了朋友会伤害对方，失去友谊。所以，总是委屈自己，成全别人。这对他们的心理施加了不必要的压力，严重者还可演变成精神疾病。
那么，该如何拒绝朋友而又不影响友谊呢?
首先是调整心态。很多人不好意思拒绝别人，和自身的性格和心态有关。他们以为这次拒绝了朋友，下次自己有事就不好向朋友开口了。同时，他们过分在意别人对自已的评价，总想给朋友留下好的印象。实际上，真正的友情不会因为你的一次拒绝就破裂。所以要调整好自己的心态，该拒绝就拒绝。要知道，真正的朋友是相互坦诚的，决不会强人所难。所以，这种担心和顾虑是多余的。

拒绝朋友也要讲艺术。要告诉对方你的理由，真诚、明确地把你的难处和苦衷告诉朋友。拒绝时要干脆明了，不要磨磨蹭蹭，犹豫不决，更不要模棱两可，拐弯抹角。不要使用让对方还抱一线希望的词语，如“让我试试”、“我再想想办法”等。否则，对方会误认为你已答应了，反而误事。简而言之，拒绝要果断、明确，避免不必要的误解。还要注意说话的语气一定要委婉、巧妙。

学会拒绝可以减少许多心理上的压力，在人际交往中争取到主动权。这既能让你享受到友情的温暖，又不会在大是大非的问题上失去立场。

我的焦虑症状（幼儿园到小学）

我从小就以胆小为特点，家里人说我像个女孩。
比如说很多人在的时候，为了不引起别人的注意，经常非常专注于摆动自己的东西，而出神。

小时候，爷爷让我出门去某个爷爷家借东西，但是我以不认识路为由拒绝，爷爷说你不能问路吗？我却非常害怕和陌生人交谈而坚决拒绝。

从小时候开始，几乎都不跟村里的人打招呼，除非是非常熟的。

非常害怕上学路上的狗和公鸡，越是害怕他们，自己遭到他们攻击的可能性反而越高。我从小到大都没有跟狗建立起非常亲密的关系。

从小学开始，就想得太多。比如有一次要卖冰棍。当时在小学的门道里有两个卖冰棍的，一个在前，是我的邻居；另一个在后。当时同学卖了很白的雪糕，我就问他是那个人卖的？他指了一下，我以为是后面的那个。于是，我非常愧疚地绕过我的邻居，走到后面那个卖冰棍的人那里，买了一个冰棍，结果是很硬的那种普通冰棍！

害怕课堂发言，最严重的那次是大四当班长时的经历。那次，老师让所有人都到讲台前讲一个故事。我讲的故事是朋友，故事很简单：有哥俩，出去闯荡，几年后两人回来。老大双手空空，老二却家财万贯。后来一场大火把两人的房子都弄塌了。老二哭的很难过，他失去了所有的东西；而老大却迎来了他外出闯荡结交的朋友，重新盖起了房子。真正的财富是朋友，而不是金钱。就这么一个短短的小故事，我结结巴巴花了好长好长时间讲完。当时真的是身体上的反应非常之严重，感觉要说话时，舌头就堵住了喉咙。从那以后，我对当众演讲非常恐惧!(以后会在中学和高中以及大学的相关描述中总结)

小学的最后一次焦虑是要升初中时，那些参加过镇上运动会的人说镇上的小流氓们说我们升了初中以后他们要教训我们。那时候非常害怕，内心极度恐惧。

幼儿园的时候发生过一件可能影响我性格的事情，那就是我偷家里的钱，到村里的小卖部里买零食吃。那时候，小卖部里的零食如酒心巧克力、养力多、山楂糕等等都吃了个遍。而且我还教唆我的弟弟跟我一起偷。我清楚地记得我被发现时的情景，那天，我妈在外屋打扫卫生，我在里屋搬了个凳子，踩着够到了装钱的抽屉，拿出了几毛钱。这时一枚硬币掉了下来，叮的一声，我妈进屋抓了个现行。

本来我以为我妈会严厉地批评我，打我，可是没有，她只是说要让我去跟我爷爷汇报。这更加重了我的负罪感。从那以后，我几乎很少在大家面前吃零食，也很少买零食吃。甚至到了初中也不跟大家一起吃饭，而是一个人一边啃方便面，一边看书。